Wie wir Erfolge messen…

Wie wir Erfolge messen…

Aus einem Beratungsgespräch:
«Früher waren wir erfolgreicher – da hatte ich noch 10 Mitarbeiter mehr.»
«Waren Sie also erfolgreicher – oder hatte Ihr Unternehmen einfach mehr Mitarbeiter?»
Der Unternehmer schaute mich erst verdutzt an, lächelte dann und sagte: «Eigentlich waren wir nur mehr Mitarbeiter!»

Ich bin immer wieder erstaunt, dass man die Anzahl Mitarbeiter als Messgrösse für den Erfolg einer Unternnehmung nimmt. Natürlich geht man automatisch davon aus, dass auch der Ertrag höher ausfällt.

Fragt man den Unternehmer (unter vier Augen), wann für ihn Arbeit erfolgreich sei, kommen meist differenzierte Antworten: «Wenn die Arbeit mehrheitlich Spass macht und das Verhältnis mit den Kunden und Mitarbeitern super ist und natürlich dabei noch genügend Geld verdient wird.»

Was ist also der Massstab?
«Ich habe XXX Mitarbeiter…»
«Ich habe das coolste Unternehmen und liebe es darin und daran zu arbeiten…»

Mit welcher Aussage wird man mehr überraschen?

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